Política de privacidad
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Kasasagi (el «Sitio», «nosotros» o «nuestro») recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas el Sitio, utilizas nuestros servicios, realizas una compra en kasasagi.xyz (el «Sitio») o te comunicas con nosotros de cualquier otro modo en relación con el Sitio (conjuntamente, los «Servicios»). A efectos de esta Política de Privacidad, «tú» y «tu» se refieren a ti como usuario de los Servicios, ya seas cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado con arreglo a esta Política de Privacidad.
Lee atentamente esta Política de Privacidad.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cada cierto tiempo, también para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y adoptaremos cualquier otra medida exigida por la legislación aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos tu información personal
Para prestar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado a lo largo de los últimos 12 meses información personal sobre ti procedente de diversas fuentes, según se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúes con nosotros.
Además de los usos concretos que se describen más abajo, podemos utilizar la información que recopilamos sobre ti para comunicarnos contigo, prestar o mejorar los Servicios, cumplir cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir cualesquiera condiciones del servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.
Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre ti dependen de cómo interactúes con nuestro Sitio y utilices nuestros Servicios. Cuando empleamos el término «información personal» nos referimos a la información que te identifica, se relaciona contigo, te describe o puede asociarse contigo. Los apartados siguientes describen las categorías y los tipos concretos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de ti
La información que nos facilitas directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Datos de contacto, incluidos tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Información del pedido, incluidos tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de la cuenta, incluidos tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información empleada con fines de seguridad de la cuenta.
- Información de atención al cliente, incluida la información que decidas incluir en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo al enviar un mensaje a través de los Servicios.
Algunas funcionalidades de los Servicios pueden requerir que nos facilites directamente determinada información sobre ti. Puedes optar por no facilitarla, pero hacerlo puede impedirte utilizar esas funcionalidades o acceder a ellas.
Información que recopilamos sobre tu uso
También podemos recopilar automáticamente determinada información sobre tu interacción con los Servicios (los «Datos de Uso»). Para ello podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (las «Cookies»). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accedes y utilizas nuestro Sitio y tu cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, información sobre tu conexión de red, tu dirección IP y otra información relativa a tu interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Por último, podemos obtener información sobre ti procedente de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información por cuenta nuestra, como por ejemplo:
- Empresas que dan soporte a nuestro Sitio y a nuestros Servicios, como Shopify.
- Nuestros procesadores de pago, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, datos de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para tramitar tu pago, gestionar tus pedidos y proporcionarte los productos o servicios que has solicitado, con el fin de ejecutar nuestro contrato contigo.
- Cuando visitas nuestro Sitio, abres nuestros correos electrónicos o haces clic en ellos, o interactúas con nuestros Servicios o anuncios, nosotros —o los terceros con los que trabajamos— podemos recopilar automáticamente determinada información mediante tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada conforme a esta Política de Privacidad. Consulta también el apartado Sitios web y enlaces de terceros, más abajo.
Cómo utilizamos tu información personal
- Prestación de productos y servicios. Utilizamos tu información personal para prestarte los Servicios y ejecutar así nuestro contrato contigo, lo que incluye tramitar tus pagos, gestionar tus pedidos, enviarte notificaciones relativas a tu cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar tu cuenta, organizar el envío y facilitar las devoluciones y cambios, así como otras funciones y funcionalidades relacionadas con tu cuenta. También podemos mejorar tu experiencia de compra permitiendo que Shopify vincule tu cuenta con otros servicios de Shopify que decidas utilizar. En tal caso, Shopify tratará tu información según lo establecido en su Política de Privacidad y en su Política de Privacidad del Consumidor.
- Marketing y publicidad. Podemos utilizar tu información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo para enviarte comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarte anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de tu información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web. Si resides en el EEE, la base jurídica de estas actividades de tratamiento es nuestro interés legítimo en vender nuestros productos, conforme al art. 6.1.f) del RGPD.
- Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tu información personal para detectar, investigar o actuar frente a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decides utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales. Te recomendamos encarecidamente que no compartas con nadie tu nombre de usuario, tu contraseña ni otros datos de acceso. Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, ponte en contacto con nosotros de inmediato. Si resides en el EEE, la base jurídica de estas actividades de tratamiento es nuestro interés legítimo en mantener nuestro sitio web seguro para ti y para el resto de clientes, conforme al art. 6.1.f) del RGPD.
- Comunicación contigo y mejora del servicio. Utilizamos tu información personal para ofrecerte atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestro interés legítimo en atenderte con diligencia, prestarte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo, conforme al art. 6.1.f) del RGPD.
Cookies
Como muchos sitios web, utilizamos Cookies en nuestro Sitio. Para obtener información concreta sobre las Cookies que utilizamos en relación con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos Cookies para hacer funcionar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluido recordar tus acciones y preferencias), realizar analíticas y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y prestadores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan Cookies automáticamente por defecto, pero puedes configurar tu navegador para eliminarlas o rechazarlas mediante sus propios controles. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las Cookies puede afectar negativamente a tu experiencia de usuario y provocar que algunos de los Servicios, incluidas determinadas funciones y funcionalidades generales, no funcionen correctamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear las Cookies puede no impedir por completo que compartamos información con terceros como nuestros socios publicitarios.
Nuestro sitio web también reconoce la señal Global Privacy Control (GPC), que te permite excluirte de determinados usos o divulgaciones de tu información. Si nos comunicas tu preferencia a través de GPC, trataremos dicha señal como una solicitud válida de exclusión de la cesión o la publicidad segmentada para el navegador o dispositivo asociado y, si podemos vincular el dispositivo que envía la señal a una cuenta de Shopify, aplicaremos también la solicitud de exclusión a dicha cuenta. Para saber más sobre Global Privacy Control, puedes visitar https://globalprivacycontrol.org/. Al margen de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales de «No rastrear» que puedan enviarse desde tu navegador o dispositivo.
Cómo divulgamos la información personal
En determinadas circunstancias podemos divulgar tu información personal a terceros con fines de ejecución del contrato, por fines legítimos y por otros motivos sujetos a esta Política de Privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:
- Con proveedores u otros terceros que prestan servicios por cuenta nuestra (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, analítica de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envío).
- Con socios comerciales y de marketing para prestarte servicios y mostrarte publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información conforme a sus propios avisos de privacidad.
- Cuando nos lo indiques, nos lo solicites o consientas de cualquier otro modo que divulguemos determinada información a terceros, por ejemplo para enviarte productos, o mediante tu uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con tu consentimiento.
- Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo empresarial, en nuestro interés legítimo de gestionar un negocio próspero.
- En el marco de una operación empresarial como una fusión o un concurso de acreedores, para cumplir cualquier obligación legal aplicable (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualesquiera condiciones del servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.
En los últimos 12 meses hemos divulgado las siguientes categorías de información personal e información personal sensible sobre los usuarios con los fines establecidos más arriba en «Cómo recopilamos y utilizamos tu información personal» y «Cómo divulgamos la información personal»:
| Categoría | Categorías de destinatarios |
|---|---|
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No utilizamos ni divulgamos información personal sensible sin tu consentimiento ni con el fin de inferir características sobre ti.
Con tu consentimiento, compartimos información personal con el fin de llevar a cabo actividades de publicidad y marketing, del siguiente modo.
Hemos «vendido» y «cedido» (en el sentido en que estos términos se definen en la legislación aplicable) información personal durante los últimos 12 meses con el fin de llevar a cabo actividades de publicidad y marketing, del siguiente modo.
| Categoría de información personal | Categorías de destinatarios |
|---|---|
| Identificadores, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono | Socios comerciales y de marketing |
| Información comercial, como registros de productos o servicios adquiridos | Socios comerciales y de marketing |
| Datos de Uso | Socios comerciales y de marketing |
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede ofrecer enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios que no estén afiliados a nosotros ni bajo nuestro control, te recomendamos revisar sus políticas de privacidad y seguridad y sus demás términos y condiciones. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, ni de la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que en ellos se encuentre. La información que facilites en espacios públicos o semipúblicos, incluida la que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios o para usuarios de dichas plataformas de terceros, sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de terceros. La inclusión de tales enlaces no implica por sí misma respaldo alguno al contenido de dichas plataformas ni a sus titulares u operadores, salvo que así se indique en los Servicios.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos conscientemente información personal sobre menores. Si eres madre, padre o tutor de un menor que nos haya facilitado su información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran más abajo para solicitar su eliminación.
A fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que «cedamos» o «vendamos» (en el sentido en que estos términos se definen en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.
Seguridad y conservación de tu información
Ten presente que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y que no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, cualquier información que nos envíes puede no estar protegida mientras está en tránsito. Te recomendamos que no utilices canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo durante el cual conservamos tu información personal depende de distintos factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver controversias o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Tus derechos
Según el lugar donde residas, puedes tener algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con tu información personal. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos denegar tu solicitud en la medida en que la ley lo permita.
- Derecho de acceso / a saber: puedes tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre ti, incluidos los detalles relativos a las formas en que utilizamos y compartimos tu información.
- Derecho de supresión: puedes tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: puedes tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre ti.
- Derecho a la portabilidad: puedes tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre ti y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
- Derecho a oponerte a la venta, la cesión o la publicidad segmentada: puedes tener derecho a indicarnos que no «vendamos» ni «cedamos» tu información personal, o a oponerte al tratamiento de tu información personal con fines considerados «publicidad segmentada», según se define en las leyes de privacidad aplicables. Ten en cuenta que, si visitas nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión Global Privacy Control activada, y según dónde te encuentres, la trataremos automáticamente como una solicitud de exclusión de la «venta» o «cesión» de información para el dispositivo y el navegador que utilices para visitar el Sitio.
- Limitación del tratamiento: puedes tener derecho a solicitarnos que detengamos o limitemos nuestro tratamiento de la información personal.
- Retirada del consentimiento: cuando nos basemos en el consentimiento para tratar tu información personal, puedes tener derecho a retirarlo.
- Recurso: puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión si denegamos tu solicitud. Puedes hacerlo respondiendo directamente a nuestra denegación.
- Gestión de las preferencias de comunicación: podemos enviarte correos electrónicos promocionales, y puedes darte de baja de ellos en cualquier momento mediante la opción de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos. Si te das de baja, es posible que sigamos enviándote correos no promocionales, como los relativos a tu cuenta o a los pedidos que hayas realizado.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos allí donde se indique en nuestro Sitio o poniéndote en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran más abajo.
No te discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos recabar información tuya para verificar tu identidad, como tu dirección de correo electrónico o la información de tu cuenta, antes de dar una respuesta de fondo a la solicitud. Conforme a la legislación aplicable, puedes designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en tu nombre a fin de ejercer tus derechos. Antes de aceptar una solicitud de un representante, exigiremos que este acredite que le has autorizado a actuar en tu nombre, y es posible que necesitemos que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud con la diligencia que exija la legislación aplicable.
Reclamaciones
Si tienes reclamaciones sobre cómo tratamos tu información personal, ponte en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran más abajo. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta a tu reclamación, y según el lugar donde residas, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión poniéndote en contacto con nosotros mediante los datos de contacto indicados más abajo, o a presentar tu reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puedes consultar la lista de autoridades de control de protección de datos competentes aquí.
Usuarios internacionales
Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tu información personal fuera del país en el que resides. Tu información personal también es tratada por personal y por prestadores de servicios y socios terceros en esos países.
Si transferimos tu información personal fuera de Europa, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o cualesquiera contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente correspondiente del Reino Unido, según proceda, salvo que la transferencia de datos se realice a un país respecto del que se haya determinado que ofrece un nivel adecuado de protección.
Contacto
Si tienes alguna duda sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer cualquiera de los derechos que te asisten, llámanos o escríbenos a kasasagi.xyz@gmail.com o ponte en contacto con nosotros en Kasasagi, Miguel Medina Ballesteros, Avenida Federico García Lorca 13, 4, 7B, 18014 Granada, Granada, España.
A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, y salvo que se indique expresamente otra cosa, somos el responsable del tratamiento de tu información personal.